에스비컨설팅

"Talk Scan AI"는 자연어 처리(NLP) 및 레이블 분류를 통해 컨설팅 능력을 진단하고 교육하는 솔루션을 제공합니다. 우리는 영업사원, 콜센터상담원, 상담코치처럼 고객 접점에서 활동하는 사람들의 언어 사용 패턴, 의사소통 스타일 및 문제 해결 능력을 분석하여 그들의 강점과 개선이 필요한 영역을 식별합니다. 이를 통해 이들의 전문성과 관심사를 분류하고 개인별 맞춤형 교육 프로그램을 설계할 수 있습니다. 진단 및 평가 도구를 사용하여 컨설턴트의 현재 성과 수준을 파악하고, 이 정보를 바탕으로 개인별 교육 계획을 수립합니다. 우리는 이들의 의사소통 능력, 전문 지식 및 컨설팅 기술을 향상시키기 위해 맞춤형 교육 프로그램을 제공합니다. 교육 후에도 이들의 성장과 발전을 지속적으로 모니터링하고 지원하며, 이는 그들이 학습한 내용을 실제 상황에 적용하고 계속해서 발전할 수 있도록 돕습니다. 이를 통해 조직의 전반적인 성과와 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다..