총체적 고객 경험으로 브랜드와 고객의 소통을 혁신합니다.
매스어답션은 고객 경험 관리 솔루션 ‘버클’을 운영하고 있습니다.
버클은 런치패드를 통해 고객을 관리 하고, 월렛을 통해 고객 경험을 극대화합니다.
보증서와 멤버십, 팝업 솔루션이 포함된 런치패드는 고객을 충성 고객으로 만드는 총체적 고객 경험을 제공합니다.
월렛을 통해 제공되는 혜택을 고객이 직접 사용하며 고객 경험은 극대화됩니다.
보증서로 손쉽게 고객과 사후관리를 하고, 멤버십으로 초개인화된 로열티 경험을 제공하고, 팝업 솔루션으로 브랜드의 가치를 완성합니다.
매스어답션은 버클을 통해 초개인화된 고객 경험을 만들고, 온라인과 오프라인, 브랜드와 고객을 연결하며, 더 나아가 고객 경험 관리 방식의 혁신을 돕습니다.
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