자동화 기술을 기반으로 한 반품물류 서비스 '리터니즈'
리터놀은 자동화 기술을 기반으로 한 반품물류 서비스 ‘리터니즈(구. 부메랑리턴)’을 운영하고 있다. 리터니즈는 검품센터 내 머신비전, 스마트팩토리 시스템을 적용해 반품관리 프로세스를 효율화하고, 묶음배송을 통해 반품물류비를 절감한다.
리터놀은 소비자 만족도 제고를 위해 이커머스 업체들이 무료배송, 무료반품 서비스를 확대중이지만, 이로 인한 반품물류비용 증가로 수익성이 악화되고 있는 지점을 주목했다. 리터놀은 이런 업계 문제를 해결하고 반품 재고의 가치를 극대화하기 위해 자동화 기술을 이용한 효율적 반품 검수, 묶음배송으로 인한 물류비 절감, 고객사 맞춤형 반품 솔루션 개발 등을 통해 업계의 반품문제를 혁신적으로 해결한다는 계획이다.